Pare e pense: A comunicação interpessoal depende de emissor e receptor que se esforcem por dominar o mesmo código, explícito e implícito. Começa-se com a “perda” da realidade comunicada, pelos “roubos” do conhecimento e da linguagem. Parece complicado? Não é não, observe que na prática há barreiras evidentes para a comunicação, tanto para quem emite a mensagem, quanto para quem recebe a mensagem. Como preveni-las e evitá-las, ou, ao menos, minimizá-las? Não perca esta aula da Série Gestão e o comportamento humano nas Organizações e aprofunde seus conhecimentos sobre comunicação.

Carga horária: 3h